Hoe pas ik de bevestigingsmail (double opt-in) aan en kan ik ‘m uitschakelen?
Ja. In Instellingen → Opt-in kun je de bevestigingsmail aanpassen (taal, onderwerp, body, afzendernaam/-adres en de CTA-actie). Double opt-in staat standaard aan en is aanbevolen voor AVG & afleverbaarheid. Uitschakelen kan — op verzoek via Support — maar brengt meer risico op klachten en lagere datakwaliteit met zich mee.
Antwoord *
Opt-in mail aanpassen (zelf doen)
Ga naar Instellingen → Opt-in en stel in:
-
Taal: Nederlands / Engels / Duits / etc.
-
Onderwerp en Bodytekst
-
Afzendernaam en Afzender e-mailadres
-
CTA-actie: korte bevestigingstekst of doorsturen naar externe landingspagina
Tip: verstuur een test en controleer de web-/mobiele weergave.
Double opt-in uitzetten (op verzoek)
Standaard staat double opt-in aan. Wil je enkel opt-in gebruiken?
-
Mail support@hellodialog.com met je verzoek (account + lijst).
-
Support kan double opt-in uitschakelen en dit per ommegaande bevestigen.
Let op: enkel opt-in verhoogt het risico op spamklachten, bounces en lagere reputatie. Voor AVG-zekerheid en datakwaliteit adviseren we double opt-in aan te laten.
Best practices
-
Houd de mail kort, duidelijk en herkenbaar (branding/afzender).
-
Benoem waarom bevestigen nodig is en wat iemand ontvangt.
-
Gebruik een duidelijke CTA (“Bevestig aanmelding”).
-
Vermijd spammy termen en overdaad aan links/afbeeldingen.