De limiet van 5.000 e-mails binnen het Smart-pakket roept soms vragen op. In dit artikel leggen we precies uit hoe het werkt, wat je ermee kunt doen, en wanneer je mogelijk toe bent aan een groter pakket.
Wanneer je gebruik maakt van het Smart-pakket van Hellodialog, geldt er een limiet van maximaal 5.000 actieve contacten in je database. Dat betekent:
-
Je kunt per e-mailcampagne maximaal 5.000 contacten bereiken.
-
Je kunt binnen het pakket ook niet méér dan 5.000 contacten opslaan of beheren.
Wat houdt dat precies in?
-
Je mag zo vaak mailen als je wilt, zolang je contactenlijst niet groter is dan 5.000.
-
Zodra je boven die 5.000 contacten uitkomt, is een upgrade naar het Professional-pakket nodig.
Zijn de 5.000 e-mails die bij het pakket horen gratis?
Ja, bij het Smart-pakket ontvang je jaarlijks 5.000 gratis e-mailcredits. Iedere verzonden e-mail telt als 1 credit. Heb je meer credits nodig? Dan kun je ze los bijkopen.
Wat als ik méér dan 5.000 contacten heb?
Met Smart kan dat simpelweg niet:
-
Je kunt geen grotere lijst beheren of uploaden.
-
Je kunt ook niet opsplitsen of segmenteren boven die 5.000, want de tool accepteert die contacten niet.
➡️ Wil je méér dan 5.000 contacten beheren of e-mailen? Dan heb je het Professional-pakket nodig.
Praktisch voorbeeld
Je hebt 8.000 contacten en wilt een nieuwsbrief sturen:
-
In het Smart-pakket lukt dit niet: je lijst is te groot.
-
In het Professional-pakket kun je zonder limiet iedereen tegelijk mailen.
Wanneer is upgraden verstandig?
-
Je contactenlijst groeit boven de 5.000
-
Je wilt geen zorgen over limieten bij campagneverzending
-
Je wilt extra functies zoals A/B testing, automation, API-integraties of heatmaps